Mapea el proceso que más te cuesta
Elige el proceso de negocio que duele, mapéalo paso a paso, mide su costo real y diseña una mejora con IA supervisada y con barandales.
- Campaña:
- Build Recurring Value
- Esfuerzo estimado:
- ~150 minutos en total
El problema
Por qué importa
Contexto
Objetivo
Punto de dolor
Oportunidad
Transformación esperada
Prerrequisitos
Riesgos y barandales
Exponer datos de clientes o del personal al documentar el proceso.
Barandal: Mapea roles y pasos, nunca registros reales. Usa ejemplos inventados para cualquier muestra de datos.
Saltar a una herramienta antes de entender el proceso.
Barandal: El plan de piloto es el último punto de control — el mapa y la línea base van primero, siempre.
Automatizar un paso que necesita criterio humano (precios, excepciones, quejas).
Barandal: El mapa marca cada paso como humano / asistido / automatizable — los pasos de criterio quedan humanos.
Puntos de control
- 1
Elige el proceso
Lista los tres procesos que generan más quejas o retrabajo. Elige uno con inicio y fin claros. Escribe quién lo toca y cada cuánto corre.
~30 min
- 2
Mapea y mide
Dibuja los pasos en orden. Para cada uno: quién lo hace, cuánto toma, dónde ocurren errores. Estima el costo semanal en horas (dinero solo si ya lo sabes — no se requiere revelar información sensible).
~60 min
- 3
Diseña el piloto supervisado
Marca cada paso humano / asistido / automatizable. Elige UN paso asistido para un piloto: qué haría la IA, quién lo revisa, qué podría salir mal y cómo medirías la diferencia.
~60 min
Entregables
- Mapa de proceso de una página — Pasos, responsables, tiempos, puntos de error y el marcado humano/asistido/automatizable.
- Plan de piloto — Una mejora: alcance, revisor, riesgos, barandales y la métrica antes/después.
Evidencia
- El mapa de proceso y el plan de piloto con roles en vez de nombres y sin datos de clientes.
La evidencia es privada por defecto. Tú decides si alguna vez se convierte en algo más — y esa decisión requiere tu consentimiento explícito.
Criterios de éxito
- El mapa cubre el proceso de inicio a fin con responsables y tiempos.
- La línea base está expresada en horas por semana (dinero opcional).
- Se eligió exactamente un paso para el piloto, con un rol revisor humano nombrado.
- Cada paso de criterio está marcado explícitamente como humano.
Revisión
Autoevaluación con rúbrica · Revisión entre pares
La autoevaluación contra los criterios de éxito está disponible hoy. La verificación revisada más allá de la autoevaluación se abre conforme se formen los círculos de revisión de la Comunidad Fundadora.
Reflexión
- ¿Qué reveló medir que quejarse nunca reveló?
- ¿Qué paso te sorprendió como el verdadero cuello de botella?
- ¿Qué tendría que ser cierto para que el piloto se expanda a un segundo paso?
Medición de impacto
Recompensas de capacidad
- Descubrimiento de problemas · 40 XP
- Diseño de flujos de trabajo · 40 XP
- Aplicación al negocio · 30 XP
Qué desbloquea
- DisponibleEl formato del mapa como plantilla para tu siguiente proceso.
- En preparaciónLa siguiente misión de Build Recurring Value: correr el piloto y medir la diferencia.
Privacidad
Accesibilidad
¿Necesitas ayuda? La escalera de ayuda
La ayuda llega en pasos graduales para que el trabajo siga siendo tuyo — abre solo hasta donde lo necesites.
1Recordatorio del objetivo
Producir un mapa de proceso de una página con línea base medida y un plan de piloto para una mejora con IA supervisada.
2Pregunta guía
¿Qué reveló medir que quejarse nunca reveló?
3Pista
Lista los tres procesos que generan más quejas o retrabajo. Elige uno con inicio y fin claros. Escribe quién lo toca y cada cuánto corre.
4Ejemplo parcial
Mapa de proceso de una página — Pasos, responsables, tiempos, puntos de error y el marcado humano/asistido/automatizable. · Plan de piloto — Una mejora: alcance, revisor, riesgos, barandales y la métrica antes/después.
5Plantilla
El formato del mapa como plantilla para tu siguiente proceso.
6Recorrido paso a paso
Avanza punto de control por punto de control en orden — cada descripción es un paso del recorrido.
7Coach de IA
Se abre con el AIF1RST Guide y los círculos de revisión de la comunidad — aún no disponible.
8Mentor o equipo
Se abre con el AIF1RST Guide y los círculos de revisión de la comunidad — aún no disponible.